কমন সার্ভিস সেন্টার

সরকারের লক্ষ্য হল কমন সার্ভিস সেন্টার কর্মসূচির আওতায় ভারতের ৬ লক্ষ গ্রামে এক লক্ষেরও বেশি (৩১ মার্চ, ২০১৪ পর্যন্ত প্রায়) সিএসসি চালু করা। তবে সিএসসি ইন্ডিয়া ওয়েবসাইটের হিসাব অনুযায়ী ২০১৪-এর ৩১ মার্চে দেশে ১,৩৩,৮৪৭ সিএসসি বিভিন্ন নামে কাজ করছে। গ্রামের মানুষরা যাতে নির্ঝঞ্ঝাট ভাবে সরকারি, বেসরকারি এবং সমাজ উন্নয়নের কাজে রত সংস্থাগুলির পরিষেবা পান সেই লক্ষ্যে এই কমন সার্ভিস সেন্টারগুলিকে ফ্রন্ট-এন্ড ডেলিভারি পয়েন্ট হিসাবে গড়ে তোলা সরকারের লক্ষ্য। প্রয়োজনীয় যোগাযোগ সংক্রান্ত সহায়তার জন্য রাজ্য ডাটা সেন্টার প্রকল্পও নেওয়া হবে।

দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষ যাতে সরকারি, বেসরকারি এবং সামাজিক ক্ষেত্রে কর্মরত সংস্থাগুলির পরিষেবা নির্ঝঞ্ঝাটে পেতে পারেন, সেই লক্ষ্য নিয়েই তৈরি করা হয়েছে কমন সার্ভিস সেন্টার পরিকল্পনা। আইটি নির্ভর এবং অ-আইটি নির্ভর, উভয় ক্ষেত্রের সংযোগ সাধনের মাধ্যমে সামাজিক ও বাণিজিক উদ্দেশ্য সাধনে এই কার্যক্রম নেওয়া হয়েছে। এই পরিকল্পনা বাস্তবায়িত করা হবে সরকারি-বেসরকারি যৌথ অংশীদারিত্বে (পিপিপি)।

এই প্রকল্প অনুযায়ী এমন একটা পরিবেশ তৈরি করা হচ্ছে যেখানে এই প্রকল্প রূপায়ণের লক্ষ্যে সরকারের পাশাপাশি বেসরকারি এবং স্বেচ্ছাসেবী সংস্থাগুলি হাত মেলাচ্ছে। এর মাধ্যমে সরকারের সঙ্গে তারাও গ্রামের উন্নয়নে অংশীদার হবে। পিপিপি মডেলে তিনস্তরীয় পরিকাঠামোর মধ্যে কাজ করবে সিএসসি।

বাস্তবায়নের তিনস্তরীয় পরিকাঠামো ১. প্রথম ধাপে স্থানীয় গ্রামস্তরের উদ্যোগপতি (ভিএলই) পাঁচ-ছটা গ্রাম নিয়ে একটা অঞ্চলের উপভোক্তাদের পরিষেবা দেবেন। রাজ্যের আকার অনুযায়ী গ্রামের সংখ্যার পরিবর্তন হতে পারে।

২. দ্বিতীয়/মধ্যস্তর পরিচালনা করবে সার্ভিস সেন্টার এজেন্সি (এসসিএ)। তারা মূলত ভিএলই নেটওয়ার্ক গড়ে তুলবে, পরিচালনা করবে এবং ব্যবসা চালাবে। একটি সার্ভিস সেন্টার এজেন্সি ৫০০-১০০০ সিএসসি জন্য দায়বদ্ধ থাকবে।

৩. তৃতীয় স্তরে থাকবে রাজ্যের দায়িত্বপ্রাপ্ত এজেন্সি (এসডিএ)। তারাই রাজ্যে এই প্রকল্পকে বাস্তবায়িত করবে এবং এসসিএ-কে প্রয়োজনীয় নীতি, বিষয় এবং অন্যান্য ব্যাপারে সহযোগিতা করবে।

কমন সার্ভিস সেন্টার একটি আইসিটি (তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি) সমৃদ্ধ কিয়স্ক। এই কিয়স্কের কম্পিউটার ছাড়াও আছে প্রিন্টার, স্ক্যানার, ইউপিএস এবং এর মেরুদণ্ড হিসাবে থাকে ওয়ারলেস যোগাযোগ। এ ছাড়া শিক্ষামূলক বিনোদন (এডুটেনমেন্ট), টেলিমেডিসিন, প্রজেকশনের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ।

ই-গর্ভন্যান্স, শিক্ষা, স্বাস্থ্য, টেলিমেডিসিন, বিনোদন-সহ বিভিন্ন বেসরকারি পরিষেবার জন্য উচ্চমান অথচ কম খরচে ভিডিও, ধ্বনি এবং ডাটা সরবরাহ করবে সিএসসি। সিএসসি-র প্রধান বৈশিষ্ট্য হল, গ্রামীণ এলাকায় এগুলো ওয়েব নির্ভর ই-গর্ভন্যান্স পরিষেবা দেবে। বিভিন্ন আবেদন পত্র, সার্টিফিকেট, বিদ্যুতের বিল, টেলিফোন বিল এবং জলের বিল দেওয়া যাবে সিএসসি-র মাধ্যমে। এর পাশপাশি অনলাইনে জিটুসি (সরকার থেকে নাগরিক) পরিষেবায়গুলিও নেওয়া যাবে।

সিএসসি-র গাইড লাইন অনুযায়ী নিম্নলিখিত ক্ষেত্র এবং বিষয়গুলিতে ছড়ানো থাকবে এর বিস্তৃতি:

১. কৃষি পরিষেবা (কৃষি, উদ্যানবিদ্যা, রেশম, পশুপালন, পশুচিকিৎসা, মৎস্য)

২. শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবা (স্কুল, কলেজ, বৃত্তিমূলক শিক্ষা, চাকরি ইত্যাদি)

৩. স্বাস্থ্য পরিষেবা (টেলিমেডিসিন, স্বাস্থ্য পরীক্ষা, ওষুধ)

৪. গ্রামীণ ব্যাঙ্কিং এবং বিমা পরিষেবা (ক্ষুদ্র ঋণ, ঋণ, বিমা)

৫. বিনোদন পরিষেবা (সিনেমা, টেলিভিশন)

৬. উপযোগী পরিষেবা (বিল জমা দেওয়া, অনলাইন বুকিং)

৭. বাণিজ্যিক পরিষেবা (ডিটিপি, প্রিন্টিং, ইন্টারনেট ব্রাউজিং, গ্রামস্তরে বিপিও)

সিএসসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে হলে Visit http://deity.gov.in/content/common-services-centers-dpl-e-gov-ifra ক্লিক করুন।

সিএসসি স্পেশাল পারপাস ভেহিক্যাল সিএসসি প্রকল্পের অধীনে স্পেশাল পারপাস ভেহিক্যাল (এসপিভি) তৈরি করা হয়েছে যাতে সরকার দ্রুত সিএসসি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ই-গর্ভন্যান্সে যেতে পারে এবং পরিষেবা দিতে পারে। সিএসসি এসপিভি-র নাম দেওয়া হয়েছে ‘সিএসসি ই-গর্ভন্যান্স সার্ভিসেস ইন্ডিয়া লিমিটেড’।

১৯৫৬-এর কোম্পানি আইন অনুসারে একে ১৬ জুলাই, ২০০৯-এ বিধিবদ্ধ করা হয়েছে। সিএসসি এসপিভি-র মূল কাজ হল ভারত সরকারের পক্ষে কেন্দ্র এবং রাজ্যস্তরে সিএসসি প্রকল্প ও তার ফলের উপর নজর রাখা। সংক্ষেপে এর মূল কাজগুলো হল:

সিএসসি পরিকল্পনার কার্যকারিতা এবং তার ধারণক্ষমতা নিশ্চিত করা। সিএসসি-র কী অর্জন করতে পারল তা নজর রাখা। সিএসসি-র মাধ্যমে জিটুসি এবং বিটুসি পরিষেবা প্রদান সক্রিয় করা। সমন্বিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট একটি কাঠামো তৈরি করা। চলমান ভিত্তিতে বিষয়বস্তুর মোট পরিমাণ বজায় রাখার ক্ষেত্রে অনুঘটকের কাজ করা। স্টেকহোল্ডারদের ক্ষমতা বাড়ানো ও তাঁদের ভালো কাজ ভাগ করে নেওয়া। আরও বিস্তারিত জানতে http://csc.gov.in/ ক্লিক করুন।

সিএসসি প্রকল্পের জন্য বাছাই করা সার্ভিস সেন্টার (এসপিভি) রাজ্য সার্ভিস সেন্টার এজেন্সি সিসিএসসি-র সংখ্যা অন্ধ্র প্রদেশ 1. CMS Computers Ltd. (Zone: 1, 3 & 5) CMS Lake Road Center, 70, Lake Road, Kaycee Industries Compound, Bhandup (W), Mumbai, Maharashtra. Pin Code -400078 Website: www.cmscsconline.co.in/

2344

2. Aponline Data Centre Support Team Email-ID:eseva.support@gmail.com Contact No: 040-65656971, 040-65656971, 040-65656972, 040-65656972 Website : www.esevaonline.com/

1704

3. Sreeven Infocom Ltd. Suit #605A, STPI, HMDA, Maitrivanam, S.R. Nagar, Hyderabad -500038, Andhra Pradesh. Phone: 91-40-23733651, +91-40-23733651 Fax : 91-40-23733652 Website: www.sreeveninfo.com/home.aspx 639 অসম 1.SREI Sahaj Registered Office: Vishwakarma 86C,Topsia Road (South),Kolkata-700046 Corporate Office: 6A, Kiran Shankar Roy Road,Kolkata - 700 001 Website: www.srei.com Arunoday Kendra

2833

2. Zoom Developers Ltd. Website: www.zoomonline.in/ 1542 বিহার 1.SARK Systems (6-3-801, II Floor, Crystal Arcade, Ameerpet Ameerpet Hyderabad, AP 500016‎, Ph : 0402340 8471 Website: www.sarksys.co.in

Vasudha Kendra 5565 2. SREI Sahaj E-Village Ltd. Registered Office: Vishwakarma 86C, Topsia Road (South), Kolkata - 700 046 Corporate Office: 6A, Kiran Shankar Roy Road, Kolkata - 700 001 Website: www.srei.com ছত্তিশগড় 1. AISECT ( All India Society for Electronics and Computer Technology) SCOPE CAMPUS, NH-12, Bhaironpur, (Near Misrod) Hoshangabad Road, Bhopal Website: www.aisect.org Gramin Choice Centre গুজরাত EGVGS-The E-Gram Vishwagram Society (EGVGS) Website: www.rcom.co.in/Rcom/aboutus/csc/csc_ProjectDetailsmain.html 13685 হরিয়ানা SARK Systems 6-3-801, II Floor, Crystal Arcade, Ameerpet, Hyderabad, AP 500016 E-Disha Ekal Sewa Kendras হিমাচল প্রদেশ 1. GNG/Tera Software Head Office - Hyderabad Tera Software Limited, Plot No:1107, Road No:55, Jubilee Hills, Hyderabad-33 Website: www.terasoftware.com Lokmitra Kendra 2. Zoom Developers Ltd. Village: Sekara Mauza Ujjain , Post office- Kangra , Teh. & District-Kangra (H.P.), Pin code-176001 Website: www.zoomdevelopers.com গোয়া 3i Infotech- Website : www.3i-infotech.com জম্মু এবং কাশ্মীর J&K Bank Limited. Registered Office M A Road Srinagar 190 001 Jammu & Kashmir Website: www.jkbank.net 1,109 ঝাড়খণ্ড 1. United Telecom Limited # 18A/19, Doddanekundi Industrial Area, II Phase, Mahadevapura Post, Bengaluru - 560 048, Karnataka, India. Website: www.utlindia.com Pragya Kendra 2. Alternative for India Development (Palamau- 600), Plot No. 1, V.G. Nagar, 5.Iyyapanthangal,Chennai- 600056 Website: www.aidindia.com কর্ণাটক Comat Technologies- www.comat.com 800 কেরালা Kerala IT Mission Website: www.itmission.kerala.gov.in 3,178 মধ্যপ্রদেশ 1. AISECT (Chambad, Rewa&Sagar Division- 2916) SCOPE Campus, NH- 12, Bhaironpur, Hoshangabad Road, Bhopal- 26, Website: www.aisectcsc.com/index.html

Nagrik Suvidha Kendra 2. Reliance Communications Ltd. Website: www.rcom.co.in/csc 3. CMS Computers Ltd. Corporate Office CMS Info Systems Private Limited, 11th Floor, Silver Metropolis, Off Western Express Highway, Opposite SRPF Grounds, Goregaon (East), Mumbai- 400 063, Board Line: 022-67553100, 022-67553100 Fax Line : 022-67553105 Website: www.csconline.co.in 4. NICT (Indore & Ujjain Division-2158) GF-31, 1st Floor, Scheme No. 54, Vijay Nagar,Sayaji Square, Indore- 452010 Website: www.nictcsc.com মহারাষ্ট্র 1. SPANCO Telesystems& Solutions Ltd. (Konkan- 1803, Pune- 1886) 322, SPANCO House, B. S. Deoshi Marg, Deonar, Mumbai Website: www.spancocsc.com

NagriSuvidha Kendra 2.CMS Computers Ltd. Head Office: 201, Arcadia, Nariman Point, Mumbai- 400021 Website: www.csconline.co.in 3.Reliance Communications Ltd. Website: www.rcom.co.in/csc 4. Basix- www.basixindia.com মণিপুর Zoom Developers Pvt. Ltd.- www.zoomdevelopers.com 339 মেঘালয় Basix India Ltd. Website: www.basixindia.com 225 মিজোরাম Zoram Electronics Dev Corp Ltd ওড়িশা 1. Basix India Ltd. Website: www.basixindia.com Jana Seva Kendra 2. Zoom Developers Pvt. Ltd. Plot No. 2637/A, Lewis Road, OppGauri Cottage, Bhubaneshwar- 14 (Odisha) Website: www.zoomdevelopers.com 3. SREI Sahaj Mirania Garden, Plot No. 43, 10/B, Topsia Road (East), Kolkata- 700046, Website: www.srei.com পুদুচেরি Terasoftware Corporate Office Tera Software Limited, #8-2-293/82/A/1107, Plot No 1107, Road No-55, Jubilee Hills, Hyderabad-500 033, AP, INDIA. পাঞ্জাব AISECT Basix Calance+Vakrangee SPANCO Ltd Tera Software রাজস্থান 1. CMS Computer Ltd, 201, Arcadia, Nariman Point, Website: www.cmscsconline.co.in/

Jan Seva Kendra

6626 2. e-Mitra Government of Rajasthan Department of Information Technology & Communication B-Block,1st floor,Yojana Bhavan,Tilak Marg Jaipur-302005 (Raj) সিকিম 1. IL&FS Ltd. Website: www.ilfsindia.com 45 তামিলনাড়ু 1. SREI Infrastructure "Mahalakshmi", 1st Floor, No 290, Peters Road, Gopalapuram, Chennai - 600086. Website: www.srei.com

Makkal Kanini Maiyam 2. Tamil Nadu e- Governance Agency, 692, M.H.U Complex, 1st Floor, Anna Salai, Nandanam, Chennai - 600 035. ত্রিপুরা 1. Basix India Ltd. Website: www.basixindia.com 145 উত্তর প্রদেশ 1.CMS Computers Ltd. Head Office: 201, Arcadia, Nariman Point, Mumbai- 400021 Website: www.cms.com

Jan Seva Kendra 2. SREI Infrastructure B-56A, 1st Floor, Vibhuti Khand, Gomti Nagar, Lucknow - 226010 Website: www.srei.com

3.Vayam Tech উত্তরাখণ্ড 1. Reliance Communications Ltd Website: www.rcom.co.in/csc পশ্চিমবঙ্গ CSC e-Governance Services India Limited, Website : www.csc.gov.in

Tathya Mitras সূত্র : পোর্টাল কনটেন্ট টিম