অস্থায়ী সংযোগ পেতে হলে কী করতে হবে এবং অভিযোগ থাকলে কী ভাবে নিষ্পত্তি হয় তা এখানে জানানো হয়েছে।
গ্রাহক নিষ্পত্তি আধিকারিকের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার ঠিক করা ওমবাডসম্যানের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
পশ্চিমবঙ্গে বিদ্যুতের নতুন সংযোগ নিতে হলে কী করতে হবে তা এখানে জানানো হয়েছে।
ফসিল ফুয়েল থেকে বিদ্যুৎ উৎপাদন কমিয়ে অচিরাচরিত শক্তি ব্যবহার করে বিদ্যুৎ উৎপাদন করার কথা বলছেন বিজ্ঞানীরা।
বিদ্যুৎ সংযোগের ক্ষেত্রে মালিকানা বদল করতে হলে কী করতে হবে তা এখানে বলা হয়েছে।
বিদ্যুৎ সাশ্রয়কারী বৈদ্যুতিক উপকরণ কেনার সময় উপভোক্তার যাতে চিনতে কোনও অসুবিধা না হয় তার জন্য ব্যুরো অফ এনার্জি এফিসিয়েন্সি স্টার লেবেলের ব্যবস্থা করেছে।